Skip to content
  • Shop
    • Necklaces
          • Materials
            • Silver Necklaces
            • Gold Plated Necklaces
            • Raw Stone Necklaces
            • MOP Necklaces
          • Necklace Styles
            • Beaded Necklaces
            • Charms Necklaces
            • Pendant Necklaces
            • Collar Necklaces
            • Customisable Necklaces
          • Whats New
            • PromotionsLimited*
            • Новая коллекцияNew
    • Earrings
          • Materials
            • Silver Earrings
            • Gold Plated Earrings
            • Raw Stone Earrings
            • MOP Earrings
          • Earrings styles
            • Hoop Earrings
            • Climbers Earrings
            • Drop Earrings
            • Stud Earrings
            • Minimalist Earrings
            • Ancient Earrings
            • Threader Earrings
            • Customisable earrings
          • Whats New
            • PromotionsLimited*
            • Новая коллекцияNew
    • Rings
          • Materials
            • Silver Rings
            • Gold Plated Rings
            • Raw Stone Rings
          • Ring Styles
            • Customisable Rings
            • Statement Rings
          • Whats New
            • PromotionsLimited*
            • Новая коллекцияNew
          • silver jewellery from bali rings
    • Bracelets
          • Materials
            • Silver Bracelets
            • Gold Plated Bracelets
            • Raw Stone Bracelets
          • Bracelet Styles
            • Beads Bracelets
            • Charms Bracelets
            • MOP Bracelets
          • Whats's New
            • PromotionsLimited*
            • Новая коллекцияNew
          • silver jewellery from bali ethically produced
  • Lubima World
    • About Us
          • Our Community
            • Instagram
            • Telegram Channel
            • TikTok
            • Pinterest
    • Наша история
    • Наша философия и дизайн
    • Этичные материалы и их происхождение
    • Store Locations
Lubima jewellery
Lubima jewellery

Политика возврата – Lubima Jewellery

В Lubima Jewellery мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью довольны нашими изделиями. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата, чтобы узнать, как оформить возврат, обмен или получить возмещение.

30-дневная политика возврата

У нас действует 30-дневная политика возврата, что означает, что вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента получения товара.

Чтобы начать процесс возврата, свяжитесь с нами по электронной почте:
refunds@lubimajewellery.com.

Если ваш возврат будет одобрен, мы отправим вам инструкции о том, как и куда отправить ваш товар.
Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не принимаются.

Вы всегда можете задать вопросы о возвратах по электронной почте:
refunds@lubimajewellery.com.

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и сразу свяжитесь с нами, если товар оказался дефектным, поврежденным или вы получили не тот товар.
Это позволит нам оперативно оценить проблему и найти решение.

  • Если возврат связан с дефектом или другой нашей ошибкой, Lubima Jewellery возьмет на себя расходы на доставку как для замены товара, так и для возврата дефектного изделия.
  • Если возврат связан с изменением вашего решения, мы возместим остаток суммы за вычетом расходов на доставку и комиссии за обработку в размере $35 за изделие.
  • Все запросы на возврат или обмен должны быть сделаны в течение 30 дней с даты покупки, а товары должны быть неиспользованными и находиться в первоначальном состоянии.

14-дневный период отмены для Европейского Союза

Если товар доставляется в Европейский Союз, у вас есть право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней без объяснения причин.

Для этого товар должен быть в том же состоянии, что и при получении — не ношеным, не использованным, с ярлыками и в оригинальной упаковке.
Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Возврат средств

После получения и проверки вашего возврата мы уведомим вас о его одобрении или отклонении.
В случае одобрения возврат средств будет автоматически зачислен на ваш исходный способ оплаты в течение 3 рабочих дней.

Обратите внимание, что обработка и зачисление средств вашим банком или эмитентом кредитной карты может занять дополнительное время.

Если прошло более 15 рабочих дней с момента одобрения возврата, но средства не поступили, свяжитесь с нами по электронной почте:
refunds@lubimajewellery.com.

 

Свяжитесь с нами

119017, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 37, помещ. 1/1.

+62 81339 450 484

+62 81339 450 484

Customer.care@lubimajewellery.com

Телеграмма

  • Instagram
  • Facebook

Active filters

Магазин сейчас

О нас

  • О кампании «Новый год 2025
  • Наша история
  • Наша философия и дизайн
  • Этичные материалы и их происхождение
  • Сотрудничество с нами

Обслуживание клиентов

  • Любовь и уход за вашими украшениями
  • Гарантия
  • Политика доставки
  • Политика возврата и обмена
  • Условия обслуживания
  • Политика конфиденциальности

Федеральная пробирная палата: ИП5001037526

© 2025 Lubima Jewellery 

ethical silver jewellery from bali
Бесплатная доставка на первый заказ

Подпишитесь, чтобы получить бесплатную доставку на первый заказ

[contact-form-7 id="20d0541" title="WelcomePopup Newsletter"]

Прежде чем вы уйдёте...

Вы подписались, чтобы получить бесплатную доставку?

Скопируйте вышеуказанный код, чтобы получить «Бесплатную доставку как первый покупатель».

Купить сейчас

Хиты продаж

  • Round Brilliant Cut Halo Engagement Ring Adele ₽89 – ₽99
  • Caratglitz Designer Gold And Diamond Bracelet ₽75 – ₽500
  • Placeholder Test Product
  • Floweret Cluster Diamond Stud Earrings ₽139 – ₽149
  • The Tamasvini Gold and Diamond Nosepin ₽90 – ₽500
  • Wedding Wear Classic Ladies Antique Moti set ₽141

Мы заботимся о вашей конфиденциальности

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии. Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями использования.

Lost your password?


Don't have an account yet? Sign up

Review Cart

No products in the basket.

Бесплатная доставка при первом заказе Применяются условия Dismiss

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare
Scroll to top
  • Shop
    • Necklaces
          • Materials
            • Silver Necklaces
            • Gold Plated Necklaces
            • Raw Stone Necklaces
            • MOP Necklaces
          • Necklace Styles
            • Beaded Necklaces
            • Charms Necklaces
            • Pendant Necklaces
            • Collar Necklaces
            • Customisable Necklaces
          • Whats New
            • PromotionsLimited*
            • Новая коллекцияNew
    • Earrings
          • Materials
            • Silver Earrings
            • Gold Plated Earrings
            • Raw Stone Earrings
            • MOP Earrings
          • Earrings styles
            • Hoop Earrings
            • Climbers Earrings
            • Drop Earrings
            • Stud Earrings
            • Minimalist Earrings
            • Ancient Earrings
            • Threader Earrings
            • Customisable earrings
          • Whats New
            • PromotionsLimited*
            • Новая коллекцияNew
    • Rings
          • Materials
            • Silver Rings
            • Gold Plated Rings
            • Raw Stone Rings
          • Ring Styles
            • Customisable Rings
            • Statement Rings
          • Whats New
            • PromotionsLimited*
            • Новая коллекцияNew
          • silver jewellery from bali rings
    • Bracelets
          • Materials
            • Silver Bracelets
            • Gold Plated Bracelets
            • Raw Stone Bracelets
          • Bracelet Styles
            • Beads Bracelets
            • Charms Bracelets
            • MOP Bracelets
          • Whats's New
            • PromotionsLimited*
            • Новая коллекцияNew
          • silver jewellery from bali ethically produced
  • Lubima World
    • About Us
          • Our Community
            • Instagram
            • Telegram Channel
            • TikTok
            • Pinterest
    • Наша история
    • Наша философия и дизайн
    • Этичные материалы и их происхождение
    • Store Locations
Search